{"id":524,"date":"2017-07-18T09:13:44","date_gmt":"2017-07-18T07:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/help-reisebegleitung.de\/cg\/"},"modified":"2025-06-02T07:46:37","modified_gmt":"2025-06-02T05:46:37","slug":"cg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help-reisebegleitung.de\/fr\/cg\/","title":{"rendered":"CG"},"content":{"rendered":"

–\u00a0CG en allemand –<\/p>\n

Allgemeine Dienstleistungsbedingungen von HELP Reisebegleitung<\/h2>\n<\/div>

Sehr geehrte Reiseg\u00e4ste,<\/p>\n

die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und der HELP Reisebegleitung im Beauftragungsfall zu Stande kommenden Dienstleistungsvertrages. Sie erg\u00e4nzen die gesetzlichen Vorschriften der \u00a7\u00a7 651a \u2013 m BGB (B\u00fcrgerliches Gesetzbuch) und f\u00fcllen diese aus.<\/p>\n

Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Beauftragung sorgf\u00e4ltig durch.<\/p>\n

1 Geltungsbereich dieser Reisebedingungen, Stellung von HELP Reisebegleitung<\/strong><\/p>\n

HELP Reisebegleitung f\u00fchrt ausschlie\u00dflich Dienstleistungen in den Bereichen der Pflege sowie der Begleitung bzw. der Betreuung durch. HELP Reisebegleitung ist NICHT\u00a0zust\u00e4ndig f\u00fcr die Buchung von Reisen und anderen organisatorischen Reiseformularien.<\/p>\n

2 Gruppenreisen<\/strong><\/p>\n

Die Gr\u00f6\u00dfe einer Gruppe darf max. 5 Personen pro Reisebegleiter betragen.<\/p>\n

3 Abschluss des Dienstleistungsvertrages, Verpflichtungen der Begleitperson<\/strong><\/p>\n

Die Begleitung beginnt mit der schriftlichen Beauftragung durch einen Dienstleistungsvertrag mit HELP Reisebegleitung zu dem von Ihnen angegebenen Zeitraum.<\/p>\n

Das Reisegebiet von HELP Reisebegleitung ist Europa mit folgenden L\u00e4ndern:<\/p>\n

    \n
  • Norwegen<\/li>\n
  • Finnland<\/li>\n
  • Schweden<\/li>\n
  • D\u00e4nemark<\/li>\n
  • Niederlande<\/li>\n
  • Belgien<\/li>\n
  • Luxemburg<\/li>\n
  • England<\/li>\n
  • Frankreich<\/li>\n
  • Monaco<\/li>\n
  • Deutschland<\/li>\n
  • \u00d6sterreich<\/li>\n
  • Schweiz<\/li>\n
  • Andorra<\/li>\n
  • Spanien<\/li>\n
  • Mallorca<\/li>\n
  • Portugal<\/li>\n
  • Italien<\/li>\n<\/ul>\n

    Einzelne Dienstleistungen, die wir anbieten, im \u00dcberblick:<\/p>\n

      \n
    • Grund- und Behandlungspflege<\/li>\n
    • Begleitservice zu den von Ihnen gew\u00fcnschten \u00d6rtlichkeiten sowie w\u00e4hrend der Reise<\/li>\n
    • Betreuung<\/li>\n
    • Treffpunkt zur Abreise nach Ihren W\u00fcnschen<\/li>\n
    • Auf Wunsch Kennenlernen Ihrer Begleitperson vor Reiseantritt (gegen Geb\u00fchr)<\/li>\n
    • Die gew\u00fcnschten Leistungen sollten zeitnah besprochen sein, um die Intensit\u00e4t der Versorgung zu erm\u00f6glichen.<\/li>\n<\/ul>\n

      4 Bezahlung<\/strong><\/p>\n

      Nach Vertragsabschluss ist die Bezahlung der Reisedienstleistung in voller H\u00f6he zu leisten.<\/p>\n

      5 Abschnitt f\u00fcr zuk\u00fcnftige Erg\u00e4nzungen (leer)<\/strong><\/strong><\/p>\n

      6<\/strong>\u00a0Leistungs\u00e4nderungen<\/strong><\/p>\n

      HELP Reisebegleitung ist verpflichtet, den Kunden \u00fcber wesentliche Leistungs\u00e4nderungen unverz\u00fcglich nach Kenntnis von dem \u00c4nderungsgrund zu informieren.<\/p>\n

      7 Preiserh\u00f6hung<\/strong><\/p>\n

      HELP Reisebegleitung beh\u00e4lt sich vor, den im Dienstleistungsvertrag vereinbarten Preis im Falle der Erh\u00f6hung der Aufw\u00e4nde f\u00fcr die Gew\u00e4hrleistung der vereinbarten Dienstleistungen zu \u00e4ndern.<\/p>\n

      8 R\u00fccktritt durch den Kunden vor Reisebeginn \/Stornokosten<\/strong><\/p>\n

      K\u00fcndigt der Kunde bis 2 Wochen vor Reisebeginn die Reiseassistenz, dann fallen 50 Prozent der vertraglich vereinbarten Reisekosten an.<\/p>\n

      K\u00fcndigt der Kunde unter 2 Wochen vor Reisebeginn die Reiseassistenz, so fallen 100 Prozent der vertraglich vereinbarten Reisekosten an.<\/p>\n

      9\u00a0Nicht in Anspruch genommene Leistung<\/strong><\/p>\n

      Nimmt der Kunde einzelne Dienstleistungen, die ihm ordnungsgem\u00e4\u00df angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gr\u00fcnden, die ihm zuzurechnen sind (z. B. wegen vorzeitiger R\u00fcckreise oder aus sonstigen zwingenden Gr\u00fcnden), hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Dienstleistungspreises.<\/p>\n

      Diese Verpflichtung entf\u00e4llt, wenn es sich um v\u00f6llig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Bestimmungen entgegenstehen.<\/p>\n

      10 K\u00fcndigung aus verhaltensbedingten Gr\u00fcnden<\/strong><\/p>\n

      HELP Reisebegleitung kann den Dienstleistungsvertrag auch vor Assistenzbeginn ohne Einhaltung einer Frist k\u00fcndigen, wenn der Kunde ungeachtet einer Abmahnung von HELP Reisebegleitung nachhaltig st\u00f6rt oder wenn er sich in solchem Ma\u00df vertragswidrig verh\u00e4lt, dass die sofortige Aufhebung des Dienstleistungsvertrages gerechtfertigt ist.<\/p>\n

      Eine R\u00fcckzahlung des geleisteten Reisebegleitungsentgeltes ist unter den Voraussetzungen einer verhaltensbedingten Vertragsk\u00fcndigung nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n

      11 Sonderk\u00fcndigungsrecht<\/strong><\/p>\n

      Sollte der Dienstleistungsempf\u00e4nger unerwartet die Reiseassistenz abbrechen m\u00fcssen, ist eine R\u00fcckzahlung des Dienstleistungsentgeltes nicht m\u00f6glich.<\/p>\n

      12 Beschr\u00e4nkung der Haftung<\/strong><\/p>\n

      Ausfall der Reisebegleitung: Sollte die Reisebegleitung von HELP Reisebegleitung aus akuten Gr\u00fcnden ausfallen, so wird HELP Reisebegleitung versuchen, eine Ersatzbegleitung zu organisieren. Allerdings ohne Haftung und Rechtsanspruch.<\/p>\n

      13 Ausschluss von Anspr\u00fcchen und Verj\u00e4hrung<\/strong><\/p>\n

      Anspr\u00fcche wegen nicht vertragsgem\u00e4\u00dfer Erbringung der Reiseassistenz hat der Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der Reiseassistenz geltend zu machen.<\/p>\n

      Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegen\u00fcber HELP Reisebegleitung unter der nachstehend angegebenen Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Anspr\u00fcche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.<\/p>\n

      14 Rechtswahl und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n

      Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Kunden und HELP Reisebegleitung findet ausschlie\u00dflich europ\u00e4isches Recht Anwendung. Dies gilt auch f\u00fcr das gesamte Rechtsverh\u00e4ltnis.<\/p>\n

      Soweit bei Klagen des Kunden gegen HELP Reisebegleitung im Ausland f\u00fcr die Haftung von HELP Reisebegleitung dem Grunde nach nicht europ\u00e4isches Recht angewendet wird, findet bez\u00fcglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und H\u00f6he von Anspr\u00fcchen des Kunden ausschlie\u00dflich europ\u00e4isches Recht Anwendung.<\/p>\n

      Der Kunde kann HELP Reisebegleitung nur am Firmensitz verklagen. Der Gerichtsstandort ist Merzig\/Saarland.<\/p>\n<\/div>

      <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-524","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nHELP accompagnement de voyages: Pour des gens avec besoin en accompagnement et\/ ou en soin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous de HELP accompagnement de voyages vous soutenons dans votre voyage, pour que vous restiez mobile malgr\u00e9 votre besoin en accompagnement et\/ ou en soin et pour que vous puissiez r\u00e9aliser vos r\u00eaves de voyage.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/help-reisebegleitung.de\/fr\/cg\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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