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HELP Reisebegleitung / HELP accompagnement de voyages
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Règlement des litiges au sein de l’UE
La Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (OS) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vous trouverez notre adresse e-mail dans les mentions légales ci-dessus.
Règlement des litiges de consommation/organisme de conciliation universel
Nous ne sommes pas prêts ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.